Liderii globali sunt din ce în ce mai încrezători în capabilitățile proiectelor derulate cu ajutorul inteligenței artificiale (AI), arată ultima ediție a studiului realizat de Deloitte „The State of Gen AI in the Enterprise report: Now decide next”. Conform acestei analize, aproximativ 78% din organizații anticipează o majorare a finanțărilor pentru tehnologiile AI în următorul an fiscal. Raportul pune în lumină și faptul că investițiile în inteligența artificială generativă (Gen AI) au crescut semnificativ față de anul anterior.
Din perspectiva dificultăților întâmpinate de organizații în faza de dezvoltare și aplicare a soluțiilor Gen AI, conformitatea cu reglementările existente este cea mai mare provocare, înregistrând o creștere de 10 puncte procentuale comparativ cu anul precedent, urmată de gestionarea riscurilor și de problemele de implementare. Conform studiului, va fi nevoie de perseverență și de o strategie bine pusă la punct pentru a implementa un cadru de guvernanță corespunzător, întrucât majoritatea organizațiilor (69%) estimează că va dura mai mult de un an pentru a avea o strategie de guvernanță complet implementată.
Directorii executivi (CxO) par să fie mai optimiști privind implementarea tehnologiilor Gen AI în cadrul companiilor lor, comparativ cu alți respondenți la studiu. Un sfert dintre aceștia au indicat că Gen AI contribuie deja la transformarea organizațională, în timp ce doar 8% dintre non-executivi împărtășesc această opinie. Acești lideri de top sunt, de asemenea, mai puțin preocupați de provocările legate de încredere, managementul riscurilor, guvernanța și conformitatea cu reglementările, sugerează studiul.
Alexandru Reff, Country Managing Partner la Deloitte România și Moldova, subliniază că, în ciuda progresului rapid al tehnologiei, liderii trebuie să se concentreze mai mult pe pregătirea organizației, nu doar pe evoluțiile tehnologice. El încurajează liderii să rămână curioși și să pună sub semnul întrebării modurile tradiționale de funcționare ale organizațiilor lor.
În contextul extinderii soluțiilor Gen AI, investițiile în această direcție sunt considerate profitabile, cu 74% dintre respondenți afirmând că proiectele lor AI întâlnesc sau chiar depășesc așteptările în materie de ROI. Departamentul IT se remarcă în fruntea inițiativelor Gen AI, alături de alte domenii precum marketingul în sectorul bunurilor de larg consum, operațiunile în energie, resurse și industrie, și securitatea cibernetică, mai ales în serviciile financiare.
„Avansarea în implementarea soluțiilor Gen AI necesită integrarea lor în procese mai complexe, pentru a obține un ROI pe termen lung,” afirmă Andrei Ionescu, Consulting Market Leader la Deloitte România. Studiul a inclus opinii de la peste 2.700 de lideri din 14 țări și șase industrii diferite, demonstrând impactul divers al AI generativ în diverse sectoare.
