În această zi, Comisia Europeană a impus o sancțiune de 550 de milioane de euro asupra platformei de comerț electronic AliExpress, pentru încălcarea obligațiilor prevăzute de Regulamentul privind serviciile digitale (DSA) privind evaluarea riguroasă și atenuarea riscurilor legate de comercializarea de produse ilegale, nesigure sau contrafăcute. Conform unui comunicat al autorității, AliExpress a fost obligată să adopte măsuri corective.
Comisia a demonstrat că AliExpress nu a respectat prevederile DSA în mai multe aspecte esențiale ale evaluării riscurilor de distribuție a bunurilor ilegale, nesigure sau contrafăcute prin intermediul serviciilor sale:
- Platforma nu a verificat în mod adecvat dacă dispune de suficient personal pentru a monitoriza produsele suspecte. AliExpress a supraestimat eficiența sistemului său de detectare, ignorând disproporția evidentă între numărul moderatorilor umani și volumul de conținut analizat.
- AliExpress a evaluat incorect impactul algoritmilor de recomandare și al campaniilor publicitare asupra propagării articolelor ilegale. Testele efectuate de Comisie au arătat că numeroase produse interzise au fost recomandate consumatorilor chiar înainte de a fi eliminate din catalog.
În plus, platforma nu a implementat măsuri eficiente pentru a diminua riscul de răspândire a acestor produse. Deficiențele identificate includ:
- Sistemul de identificare a articolelor ilegale a funcționat defectuos, permițând ca produse contrafăcute, jucării periculoase și cosmetice nocive să rămână online săptămâni întregi, chiar și după ce au fost semnalate.
- Politica de sancționare a vânzătorilor care comercializează produse interzise nu a fost aplicată corespunzător; astfel, unele magazine au continuat să opereze în ciuda penalizărilor.
- Verificările de conformitate ale produselor puteau fi evitate prin clasificări eronate. AliExpress a alocat resurse umane insuficiente pentru a asigura corectitudinea categoriilor, permițând comercianților rău intenționați să profite de cerințe mai puțin stricte.
- Previziunea și blocarea vânzării de produse contrafăcute s-au dovedit inadecvate. Sistemul de „autorizare a mărcii”, conceput pentru a împiedica comercializarea de bunuri piratate, a fost subdimensionat și lipsit de personal, facilitând comercializarea masivă a articolelor infracționale.
Amenda de 550 de milioane de euro a fost calculată pe baza gravității încălcărilor, a impactului asupra consumatorilor din UE și a perioadei de neconformitate, care a persistat până în iunie 2025, moment în care Comisia a emis constatările preliminare împotriva AliExpress. Lipsa unor evaluări adecvate ale riscurilor și incapacitatea de a atenua eficient riscurile sistemice constituie încălcări deosebit de grave ale DSA.
Totuși, în stabilirea cuantumului penalității, Comisia a luat în considerare și factori atenuanți, printre care noutatea legislației privind serviciile digitale.
Ce urmează să se întâmple
Conform prevederilor DSA, AliExpress trebuie să depună la Comisie un plan de acțiune până la data de 20 octombrie 2026. Documentul trebuie să detalieze măsurile concrete de remediere a neconformității în materie de evaluare și atenuare a riscurilor sistemice. Comitetul European pentru Servicii Digitale va avea la dispoziție o lună pentru a examina planul și a emite un aviz. Ulterior, Comisia va avea încă o lună pentru a adopta decizia finală și a stabili un calendar rezonabil de implementare.
Neîndeplinirea cerințelor stabilite în decizia de neconformitate poate atrage sancțiuni cu titlu cominatoriu. Autoritatea continuă să colaboreze cu AliExpress pentru a asigura respectarea pe deplin a DSA și a normelor UE în domeniul comerțului online.
Descoperă și alte articole conexe pe Agentia20.ro – secțiunea Servicii Digitale și Agentia20.ro – secțiunea Amenzi Comisie Europeană.
